E-mail marketeer (vervuld) ^{vacature vervuld}

Een essentiële bijdrage leveren aan de ambitieuze ontwikkeling van de organisatie. De doelstellingen van Albelli zijn in de komende jaren gericht op het optimaliseren van de relatie met klanten. Hier draag jij aan bij door het versturen van nieuwsbrieven en het opzetten en managen van e-mail campagnes naar de verschillende doelgroepen in landen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Je doet dit door:

• de relatie met bestaande klanten uit te bouwen op basis van een klantgerichte marktbewerking;
• te zorgen voor de content van geautomatiseerde campagnes zoals Customer Life Cycle mailings en service mailings;
• niet geautomatiseerde mailings zoals promotionele, online surveys en ad-hoc aankondigingen te verzorgen;
• nauw samen te werken met het marketingteam, customer service en business development;
• externe bureaus aan te sturen bij de ontwikkeling en fulfilment van de campagnes;
• het nauwgezet volgen van de technologische, marketing en strategische ontwikkelingen in het e-commerce vak, met nadruk op het e-mail vakgebied.

Het gaat hierbij om 2 vacatures, elk voor een van de volgende landen:

• Verenigd Koninkrijk
• Frankrijk en Duitsland

Elke e-mail marketeer heeft verder de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van een aantal expertisegebieden van de CRM afdeling. Jouw expertise en inbreng dient op 2 van onderstaande vlakken te liggen:

• Net Promotor Score en klanttevredenheid
• Segmentatie
• Testen en evaluaties
• Retentie

Albumprinter is een jong, dynamisch, succesvol, snel groeiend bedrijf, gestart in 2003 met het ontwikkelen van software, de productie en marketing van fotoboeken. Dat gebeurt voor vooraanstaande winkelketens in Nederland, Engeland en Duitsland, maar ook rechtstreeks gericht op de consument onder het label Albelli. Inmiddels uitgegroeid tot marktleider op de markt van fotoboeken in Europa. Standplaats is op het hoofdkantoor in hartje Amsterdam (naast Amsterdam CS).

• Afgeronde HBO-opleiding in een commerciële richting;
• Ca. 3-6 jaar ervaring met het opzetten en managen van e-mailcampagnes in een CRM-omgeving;
• Absolute pre's zijn ervaring in een e-commerce omgeving, specifieke marktkennis en ervaring met Clang;
• Commercieel instinct, ondernemend en creatief sterk;
• Goed kunnen plannen en organiseren en in staat om meerdere activiteiten tegelijk uit te voeren onder druk van deadlines;
• Secuur, doortastend en een kritische houding;
• Basiskennis van HTML (je hoeft niet te programmeren);
• Ervaring met klantcommunicatie in Engels resp. Duits en/of Frans.

Een uitdagende en afwisselende functie in een energiek bedrijf met sterke internationale groeiambities. Je krijgt de kans om jouw expertise te gebruiken in voor Albelli onontgonnen gebied. Albumprinter is een informele, no-nonsense organisatie met een sterke focus op teamwork, groei en resultaat met goede arbeidsvoorwaarden.