Loyalty Marketeer

Superleuke baan, waarin commercie, CRM en goede doelen hand in hand gaan!
Strategische en regisserende rol, gericht op een fase van de customer lifecycle (acquisitie & kraamkamer, ontwikkeling, retentie) voor alledrie de loterijen (de rollen zullen rouleren). Je werkt binnen de afdeling Databasemarketing en Behoud in het nieuwe team Klantcontactstrategie waar het denken en handelen vanuit klantinzichten centraal staat. Samen met de andere 2 klantmarketeers, 3 data-analisten en marktonderzoekers ontwikkel je visie en strategie voor de komende jaren met als doel klantbehoud naar een hoger plan te tillen.

• Je definieert en realiseert effectieve klantprogramma’s van een klantfase in de customer lifecycle; plan van aanpak, opstellen en bewaken van planning en budget, doorvoeren van procesverbeteringen, aanpassen van communicatie-uitingen.
• Je zet je ideeën om in effectieve / innovatieve klantgerichte marketingacties. Je bewaakt de voortgang van de executie, maar doet deze niet zelf.
• Je bent actief betrokken bij klantmarketing-projecten, soms ook als kartrekker.

Dynamische organisatie met een prachtige missie in het hartje van Amsterdam aan het Vondelpark! Er is volop ruimte voor jouw inbreng en ideeën, met impact op de bedrijfsvoering. De Goede Doelen Loterijen (Nationale Postcode Loterij, BankGiro Loterij en VriendenLoterij) zijn de grootste particuliere fondsenwervers van Nederland. 50% van de opbrengst van de loterijen gaat naar tal van goede doelen, waardoor belangrijke projecten op het gebied van mens en natuur, cultuur, gezondheid en welzijn mogelijk zijn.
Top-werkgever! (Zie ook het filmpje.)

• HBO/WO niveau
• ca. 3-5 jaar relevante werkervaring (crm, klantgroepmarketing, loyalty, retentie)
• Strategisch inzicht en de ervaring of de potentie de regierol te vervullen
• Analytisch sterk (fact based), daadkracht, doortastend, overtuigingskracht
• Gedreven, initiatiefrijk, creatief

Prima arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, projectbezoeken aan de goede doelen, interessante lunchlezingen, smartphone, uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een variabele beloningsregeling.